白蚁与蚂蚁虽普通同称为蚁（见蚁总科），但白蚁社会体系在分类位置上，白蚁属于较低级的半变态昆虫，蚂蚁则属于较高级的全变态昆虫。依据化石判别，白蚁可能是由古直翅目昆虫开展而来。

一旦靠近巢穴，红火蚁会迅速出动攻击，被叮咬后会出现红肿水泡，伴随剧烈灼痛感，严重时可能引发过敏反应。园区安保或清洁人员日常巡查时，若发现疑似巢穴，需立即做好标记并上报。

如果发现房屋已经有白蚁入侵，可以采用化学防治的方法。但在使用化学药剂时，一定要注意安全，选择环保、高效的药剂，并按照说明书正确使用。

在房屋基础施工时，应采用防白蚁的材料。例如，可以在基础底部铺设一层防白蚁的塑料薄膜，或者使用防白蚁的混凝土，禅城白蚂蚁预防站说这些材料能够有效地阻止白蚁从地下进入房屋。

发现褐色或透明翅膀的繁殖蚁（多在春夏雨后飞出），或墙面、木材表面出现泥线状的蚁路。木质构件空洞、敲击有闷响，瓷砖接缝处有褐色粉末（白蚁排泄物）。

白蚁对房屋建筑的破坏、特别是对砖木结构、木结构建筑的破坏尤为严重。由于其躲藏在木结构内部、破坏或损坏其承重点、常常构成房屋突然倒塌、惹起人们的极大关注。